Не дают ипотеку на покупку жилья: как узнать причину отказа

Если банк отказал в выдаче ипотечного кредита, у заемщика обычно возникает вопрос — по какой причине это произошло.

Иногда банки указывают причину прямо в официальном ответе на заявку. Однако нередко кредитная организация ограничивается лишь формулировкой об отказе без дополнительных пояснений.

С точки зрения законодательства это не является нарушением — банки не обязаны подробно объяснять причины отказа.

Как можно узнать причину отказа

Если кредитная организация не предоставила разъяснений, можно предпринять следующие действия:

● направить письменный запрос в банк;

● обратиться к руководителю отделения или ответственному менеджеру;

● попросить разъяснить критерии, по которым рассматривалась заявка.

Практика показывает, что примерно в 30% случаев банки всё-таки дают подробный ответ и указывают факторы, повлиявшие на решение.

Если получить объяснение не удалось, остается другой вариант — подать заявку в другой банк. Закон не ограничивает количество обращений в разные кредитные организации.

Однако важно учитывать один момент: слишком большое количество заявок за короткий срок может негативно сказаться на кредитной истории, так как информация о запросах также фиксируется в системе кредитных бюро.

Если заемщик планирует снова обращаться в тот же банк, лучше подготовиться к повторной подаче заявки. На исправление возможных проблем может уйти несколько месяцев.